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國網(wǎng)雙牌縣供電公司:精準(zhǔn)服務(wù)優(yōu)化電力營商環(huán)境 助力小微企業(yè)煥活力
2025-07-23 17:03:22          來源:湖南法治報(bào) | 編輯:左爽 | 作者:朱勝民 | 點(diǎn)擊量:7304         

湖南法治報(bào)訊(通訊員 朱勝民)“近期用電還順暢嗎?有任何需求隨時(shí)聯(lián)系我們,一定全力解決。”近日,國網(wǎng)雙牌縣供電公司工作人員走進(jìn)瀧泊鎮(zhèn),對沿街超市、飯店及重點(diǎn)場所開展“供電+能效診斷”專項(xiàng)服務(wù),通過細(xì)致分析企業(yè)能源管理現(xiàn)狀與用電能效水平,為其量身挖掘節(jié)能增效空間,以精準(zhǔn)服務(wù)擦亮電力營商環(huán)境“金名片”。

今年以來,該公司聚焦小微企業(yè)用電痛點(diǎn),以優(yōu)化電力營商環(huán)境為抓手,組織屬地供電所推行“主動(dòng)上門、個(gè)性定制、跟蹤到底”的服務(wù)模式,化身企業(yè)貼心“電管家”。供電員工定期與企業(yè)客戶深度對接,通過電力營銷系統(tǒng)與用電信息采集系統(tǒng),精準(zhǔn)提取160千伏安及以下客戶的電量、電費(fèi)數(shù)據(jù),針對性提供峰谷負(fù)荷占比分析、電費(fèi)構(gòu)成解讀等服務(wù)。同時(shí),圍繞變壓器容量匹配、損耗控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié),“一企一策”制定用能優(yōu)化方案,引導(dǎo)企業(yè)探索低能耗、低排放、高效率的綠色發(fā)展路徑,從源頭降低用電成本。

在提升能效服務(wù)的基礎(chǔ)上,該公司同步為小微企業(yè)筑牢安全用電“防護(hù)網(wǎng)”。工作人員對企業(yè)電氣線路、保護(hù)裝置進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查,重點(diǎn)檢查設(shè)備絕緣性能、接地保護(hù)及防雷防火措施,提前為企業(yè)用電安全“把脈問診”;現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范安全用電操作,詳解“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP便捷功能,發(fā)放安全用電宣傳資料,普及節(jié)電技巧與應(yīng)急處置知識,全面提升企業(yè)用電安全意識與風(fēng)險(xiǎn)防范能力,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿用電全流程。

截至目前,該公司已累計(jì)走訪小微企業(yè)168戶,出具綜合能效診斷報(bào)告62份,解決用電難題36項(xiàng)。下一步,國網(wǎng)雙牌縣供電公司將持續(xù)深化上門服務(wù)機(jī)制,以更精準(zhǔn)的舉措、更高效的響應(yīng),助力小微企業(yè)降本增效,讓電力營商環(huán)境更優(yōu)、企業(yè)用能更省心,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)勁電力動(dòng)能。

責(zé)編:左爽

一審:左爽

二審:伏志勇

三審:萬朝暉

來源:湖南法治報(bào)

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